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“你的思路没错,你找准了我们的目标客户和潜在客户群所在,知道针对性的的开展业务。公司的经营定位也没有任何问题,我们本身针对的就是上流社会的这群人。错在哪?错在宣传力度不够,业务开展的手段也不新颖,客户不接受一定不是客户的问题,而是你们的方式方法不对。”
“你刚刚的分析也很到位,我认为分析的是很有道理的,说明你是认真地在思考这个问题,我们逐条来分析问题原因所在然后找出对策解决问题。第一个原因,人的本性的确如此,人都喜欢用熟悉的人,大部分的有钱人身边都已经有了保镖了,让他们换保镖除非是对身边的保镖很不满意。”
“但是满不满意这个是相对的,就像你开车,在摩托车没出现之前,大家觉得骑自行车就是很牛逼的存在了,而且,也认为这是世界上最舒服的出行方式,那时候的人们对于自行车是非常满意的,可是,后面摩托车出现了,当摩托车出现了,你又有购买摩托车的资本的时候,你对自行车还满意吗?你还想要继续骑自行车吗?而且摩托车之后,又出了小汽车,人们又开始普遍的流行开小汽车了。”
“这个是同样的道理,在没有出现更高质量的服务之前大家可能会对目前存在的比较满意,但是如果让他们看到了更好的保镖服务之后,他们还会对现在的保镖满意吗?还是我以前对你说过的那句话,市场就摆在那,但是不会自己向你走过来,得需要我们去抢,拿什么去抢?质量和手段,质量就是我们的服务质量,手段就是我们的营销手段。现在,我们的服务质量是没有问题的,问题就出在了营销手段上。”
“要抢占这个市场,首先我们就要让他们看到我们所提供的安保服务,让他们意识到我们提供的安保服务远远比他们现在享受的安保服务要好,有对比,别人才能有购买的冲动。所以,首先,我们要宣传,我们现在最大的问题就出在了宣传上面。因为没人知道有我们这家公司,更没有人知道我们这家公司提供的安保服务的好。”
“我也想到了这个问题,可是,我们这个怎么宣传啊?我们针对的是高端客户,我们去电视上做广告?去街头买广告牌,这个效果应该是不明显的。”李小天道。
“广告宣传的方法有很多种,从来就没人说宣传就是去电视上和街头做广告。而且,宣传也分两种宣传,第一种宣传是针对宣传,就是针对我们的目标客户的精准宣传,第二种宣传叫品牌宣传,就是面向大众宣传,目的就是提高知名度,当然,也有广撒网的意义在。对于一家企业来说,如果只是单纯的想做一家小企业,目的就是为了赚点小钱,那么宣传主要做第一点,如果,想把公司做大,长久做下去,那么第一种和第二种两种宣传都要有。”王旭东抽着烟慢慢地分析。
“从公司成立到现在,我好像从来都没有对你们俩认真地谈过我关于这个公司的一些想法,更没有谈过对这个公司的目标,这是我的失误,也可能就是因为我没有对你们有过明确的交代,所以才造成了你们如今的困惑,也造成了公司目前的困境。今天正好趁着这个机会,我来给你们好好说一说我对这家公司的想法以及我想要达到的目标。”
“关于我为什么要开这家公司,吴天你是大概知道一点的,对不对?可是小天是完全不知道。我开这家公司有两个目的,这两个目的谈不上谁更重要。第一个目的,毋庸置疑,赚钱,开公司自然是为了赚钱,如果说完全不赚钱我不可能开这家公司,我花了这么多钱在这里不可能是来玩的。我不能说我完全不想赚钱,但是,我只能说,开这家公司,赚钱不是我最主要的目的,不是我的第一目的。”
“第二个目的,情怀,这么说小天你可能并不是很能理解,我是一个退伍军人,不仅仅是我,吴天,以及我那几个兄弟,都是退伍军人,我开这家公司还牵涉到一个个人的情怀,我从始至终都认为我自己是个军人,不管我身在何方,对于军队的感觉从来没有半分的减弱,我之所以要开这个安保公司,原因之一就是我希望能够尽我自己所能去帮助一下像我一样的退伍军人,让他们能够尽快的适应社会,生活的更好。”
王旭东说完之后李小天有些惊讶,这是他第一次听到王旭东这么说,也是他第一次听到有人开公司是为了情怀。
“所以,你前面提到了裁员提到了降薪,不仅仅只是从公司发展角度上行不通,从我个人情感上也是行不通的,我希望公司能够提高员工的薪资待遇,让大家赚更多的钱有更好的生活,同时,我也希望公司能够解决更多的退伍军人的就业。”
“听起来你是不是觉得我很不靠谱?是不是觉得这个公司就不靠谱?是不是觉得这些与公司经营本身就是矛盾的?我跟你说,小天不矛盾,一点都不矛盾。给员工更高的薪水给员工更好的生活并不意味着就是公司要亏本,给员工更高的工资是要求他们拥有更大的本事为公司赚取更多的利益,只要公司赚的多了就自然可以给他们更高的薪水,在这过程当中,我希望公司是一个发挥他们能力的舞台,是一个让他们把自身能力换成金钱的平台,不是说让公司成为一个福利院免费给他们发钱,这不是我的初衷,长此下来也会害了他们一生,这也是我今天为什么要让你们进行薪资改革的目的,有多少本事就给多少钱。另外,招聘更多的员工,也就意味着我们拥有更多的业务,公司发展的更大,只有这样我们才能招聘更多的人,而不是说硬要招那么多人回来养着。”
“我说这些其实就是希望你明白我的意思,我从一开始就是希望我们这家安保公司一直往前走,越走越大,越做越强,绝不仅仅只是希望做一家小企业而已,这也是为什么当初我要买下这么大一块地方的原因。”王旭东最后说道。