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根据ebay公布的数据,在ebay ICQ正式上线的第一天,就开通了超过55000个各种类型的群组,其中企业和教育机构是开通群组最多的,尤其是美国的教育系统,居然是对群组功能最喜欢的,在第一天开通的超过55000个群组当中,有超过18000个来自高中、大学以及各类社会培训机构等教育机构,这个结果倒是让陈耕和史蒂夫·鲍尔默吃了一惊:计算机在美国教育机构的普及率已经这么高了吗?
而在接下来的一周里,ebay新增注册用户的数量更是让陈耕惊讶的不得了:短短的一皱时间,ebay新增用户超过40万人,其中来自欧洲地区的新增用户的数量超过15万人。
这让陈耕有点接受不了:“史蒂夫,咱们的ebay在欧洲宣传过吧?”
“没有啊,”史蒂夫·鲍尔默也有点茫然:“您说过,现在的美国是世界的互联网中心,在美国发展ebay,一份努力可以获得2份收获,而在欧洲发展ebay,可能2份努力也未必能够获得一份收获,所以我们一直都没有关注欧洲市场。”
“那这15万新增的欧洲用户是怎么回事?”陈耕有点哭笑不得:“难道都是冲着咱们的ebay ICQ来的?”
“好像是,”史蒂夫·鲍尔默同样哭笑不得:“boss,咱们的ebay ICQ可是与ebay捆绑的,他们要使用ebay ICQ就必须注册ebay账号,这个……”
“去调查一下,总不能我们连为什么有这么多的新增用户都不知道吧?”陈耕哭笑不得的道:“还有,既然这些人都已经注册了咱们的ebay,就必须将他们发展成我们真正的顾客,不能浪费了这么好的机会。”
说到这里的时候,陈耕颇有些哭笑不得:难道eBay ICQ马上就要推出国际版了吗?
………………
Ebay的动作很迅速,一个小时后,就将分析报告给传了过来。
“boss,欧洲的这些新增ebay账户还真的就是冲着ebay ICQ来的,”史蒂夫·鲍尔默一脸怪异的给陈耕汇报道:“而且这些新增用户当中,来自英语国家的新增用户数量只有不到20%,来自法国、意大利、德国等国的比较多。”
“所以?”
“所以我认为,这些新增的欧洲ebay用户,可能是美国企业在欧洲的分支机构,”史蒂夫·鲍尔默说道:“这些美国的公司在意识到了咱们的ebay ICQ的好用之后,就要求他们的欧洲分支机构以及欧洲的员工也注册ebay账户,通过ebay ICQ来和总部进行交流和沟通……相比于传统的邮件或者E-mail,咱们的ebay ICQ不管是实时性还是互动性上都要更加方便的多。”
“看来十有八九是这样了,”陈耕也觉得这个分析很靠谱,他挠挠下巴:“这么说来,咱们eBay ICQ还是很受认可的?”
“受认可是一回事,可是boss,咱们又要新增服务器和带宽了啊,”史蒂夫·鲍尔默哭笑不得的道:“现在咱们的用户数量已经突破了1200万,可这其中的绝大多数都是冲着ebay ICQ来的,您看这,在最近半个月新增的用户当中,只有2.42%的用户有过至少一次在ebay上购物的经历……boss,咱们总不能继续投入下去吧?”
“谁说不能投入下去了?”陈耕笑了,他拍拍史蒂夫·鲍尔默的肩膀:“史蒂夫,作为一个职业经理人,你是合格的,但你确实不是一个合格的企业家,你要知道,这种情况对于无数创业者来说,是他们想都不敢想的好事。”
“……”
史蒂夫·鲍尔默眨眨眼,显然是有些不服气。
“别的不说,就说现在吧,我们的ebay ICQ聚集了这么多的企业用户,此前我和你说的那个B2B的网站,是不是可以着手准备了?”陈耕道:“再比如,既然我们的ebay用户超过了1200万,你与其去抱怨用户的转化率低,为什么不去想办法将这些用户转化成ebay的真正用户呢?”
史蒂夫·鲍尔默哑口无言。
确实,不管这些迅速增加的ebay用户是为什么注册的,但他们成了ebay的用户,这总归是个不争的事实,既然他们已经成了ebay的用户了,自己与其在这里抱怨他们不再ebay上买东西,为什么不去想办法将这些原本冲着ebay ICQ来的人转化为真正的ebay用户呢?
自己的心态出了问题!
可史蒂夫·鲍尔默就是史蒂夫·鲍尔默,他低头沉吟了片刻之后,很快就有了对策:“boss,您说的对,不管是此前您说的呢个B2B网站还是如何更有效的转化用户,都是我应该思考的……我是这么想的,我们可以派发一些限期的优惠券来吸引这些新注册的用户,这些优惠券的有效期只有三天或者一个星期,如果在规定的时间内在ebay上购物,他们就可以获得优惠券上的折扣,”
说到这里,史蒂夫·鲍尔默看了陈耕一眼:“唯一的问题,就是我们需要损失不少利益。”
现在的ebay还是B2C网站,派发优惠券,就等于让原本就处于亏损状态的ebay亏的更厉害,史蒂夫·鲍尔默不是很确定陈耕是否能够统一自己的设想。
让史蒂夫·鲍尔默没想到的是,听到自己的设想,陈耕想都没想的就说道:“这种事情你自己拿主意就是,别忘了,你是ebay的首席执行官,而且我从来没有对你提出过盈利的要求。”
“呃……”史蒂夫·鲍尔默愣了一下,随即重重的点头:“好的,boss。”
“还有,除了咱们的自营部分之外,商家以及个人卖家是不是也可以考虑启动了?”陈耕接着说道:“先别管ebay能让公司赚到多少钱,正经是先把气势做起来再说,如果我们新增了10000个卖家,并且有超过10万、100万的用户开始在ebay上开始出售自己的闲置物品,史蒂夫,你说,当这些数据公布出去之后,会是什么样的效果?投资机构会对ebay干贝出什么样的估值?”
原来boss是在这里等着!
史蒂夫·鲍尔默终于想明白了,他重重的点头:“boss,您放心,我知道该怎么做了。”