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第三更
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四楼,紧挨着会议室就是总经理办公室,对面是综合办公室。
马良和齐晓赛来到四楼的时候,就听到总经理办公室里传来了曾克成的声音:“我早就说过,马良年纪轻轻怎么能胜任物流部总经理的职位,现在看看吧,竟然犯下了这么幼稚低级的错误,客户那边说了,此事会直接影响到他们的营业销售,这批礼品袋是今天用来专门为一个国营企业提供给员工发放福利的,啤酒也都是订好了的,现在礼品袋不一样,像什么话?客户的信誉丢失,咱们金顺啤酒的品牌信誉也会蒙羞”
“只是一次小失误,你也说了,那天是一个新职员值班,马良没有在……”公司总经理兼营销总监纵萌微笑着说道。
“马良倒是放心让一个新职员值班,这不是胡闹吗?我现在都有些担心下次再发货,他们物流部会把货物品种都给发错了,看看最近发货的运费,也比以前高了将近百分之五,那些钱让谁赚走了?当初我就不同意把公司的所有运输业务承包给一家货运公司,红日货运公司的老板方玉平和马良是什么关系,全公司里谁不知道。”曾克成气呼呼的说道。
办公室内,纵萌没有再说话,似乎在考虑着什么。
门外,齐晓赛听着里面的话,越发胆颤心惊,抬头有些畏惧和担忧的看着马良,心里更是内疚的不行——都怪我,让马良这位年纪轻轻工作能力却非常出色的部门经理被人指责……
而马良却是冷笑一声,抬手在办公室的门上敲了几下,笃笃笃……到现在,马良已经完全可以肯定,这事儿就是曾克成故意搞的鬼。
“进来。”纵萌的声音传了出来。
马良拧开门拉着齐晓赛走了进去。
“纵总,您好。”马良脸上挂着毫不掩饰的寒霜,向纵萌微微点头示意,继而扭头冷笑着看向曾克成,道:“哟,曾经理也在啊,刚才我还去你们办公室找你了,本想着你现在应该去人力资源部了,感情到这儿来打小报告啊。”
“你什么意思?”曾克成怒道。
纵萌皱眉道:“小马,冷静些,有什么事坐下说。”
马良点点头,随即拉着齐晓赛走到旁边的沙发前坐下,一边扭头劝慰着紧张不已怯生生坐在沙发上都不踏实的齐晓赛,道:“小齐,别紧张,不就是打官司嘛,咱们有理走遍天下,没事儿的,放松些。”
曾克成冷笑着哼了一声。
纵萌却是被马良的话给逗的哭笑不得,说道:“小马,你这话说的可真够严重的啊,我这办公室成法庭了,哈哈……哦,这就是齐晓赛吧?”
“纵总,您好。”齐晓赛赶紧站起身来,红着脸紧张兮兮的低头说道。
“唔,别紧张,把事情跟我说说,到底怎么回事……”纵萌表情温和的说道,一边还不忘笑着看向马良,打趣道:“这不是有你们部门的总经理给你撑腰嘛,大胆的说,哈哈。”纵萌心里跟个明镜似的,这件事暂时最好的处理结果就是不了了之,回头公司高层再针对此事商议一下是否需要对物流部的职权做一些改动。
“是我,都是我工作上不认真,不仔细,对不起。”齐晓赛抿了抿嘴,心想绝不能连累马良,毕竟这是大公司,马良只不过是一个新的小部门的经理,却肯为我这个新人下属打抱不平,如果闹下去的话,即便是最后他们占了理,那马良以后恐怕也会受人排挤和腹诽暗地里下绊子——想到这里,齐晓赛咬了咬牙,扭头对曾克成说道:“曾经理,您别生气了,我是新人,在工作方面有不足的地方,请您原谅,我个人愿意,愿意承担这次公司蒙受的损失,争取,争取尽快把客户所需的礼品袋发送过去……”
听着齐晓赛这番表态,马良心里当即有些恼火,道什么歉表什么态啊?这事儿是针对你的吗?这明显是针对我马良,针对咱们部门办公室的。
所以马良立刻伸手拉住齐晓赛把她给拽的坐下来,气道:“你瞎说什么?别说话了没出息”
曾克成冷哼一声,一副气冲冲的模样,不依不饶的说道:“承担损失?损失多少怎么计算?客户那边儿已经失信于他们的客户了还有我们公司的信誉,怎么保证?这些损失你担得起吗?”
“对,对不起……”齐晓赛又哭了。
马良有些怒其不争的捏了捏齐晓赛的手,示意她别再说话,然后起身从兜里掏出来那张出货单存根,走过去放到了纵萌的办公桌上,冷冷的说道:“纵总,这是当天发货的货单存根,电脑打印的,财务室那边也有存档,他们销售办公室也有,绝对不会人为的更改……您看看,上面压根儿就没写清楚要什么品种的礼品袋,这是我们物流部的责任吗?是小齐的责任吗?”
纵萌皱着眉拿起出货单存根扫了一眼,看向曾克成。
“纵总,刚才我也跟您说了,那天填写报货单的时候,确实疏忽了这一点,可是……”曾克成扭头看向马良和齐晓赛,道:“随赠品没写清楚品种,难道就不能给我们办公室打电话,给我打电话吗?我们办公室当天有值班的,齐齐哈尔的客户那边也可以打电话啊怎么可以在不清不楚的情况下就把货给发走了?”
“少扯淡了。”马良冷笑一声,道:“别以为我不清楚,你就是故意不填写清楚的装什么孙子呢?”
“哎,你这话什么意思?”曾克成怒了。
纵萌更是皱眉斥道:“小马,怎么可以骂人啊?”
“不好意思,我失态了。”马良微微一笑,对纵萌露出歉意的表情,随即扭头板起脸对曾克成说道:“你那天手机打不通是怎么回事儿?你们办公室值班人员不清楚要发送那个品种的礼品袋是怎么回事儿?齐齐哈尔的客户负责人没在,他们公司值班的人也不清楚……又是怎么回事儿?要不要查一下我们办公室电话的通话记录,看看小齐是否挨个儿给你们打过电话?”
曾克成当即说道:“齐齐哈尔的客户负责人联系不上,我怎么知道是什么原因,至于我们办公室值班的人,客户是我负责的,他当然不清楚这件事,而我的手机周日的时候全天开机,怎么可能打不通?”
话说到这里,等于是一个僵局了。
没办法说出个谁是谁非出来——你说你打我电话打不通,我说我一直是全天开机,这找谁说理去?至于往齐齐哈尔客户那里打电话落实情况的真实性,那更不用打了,客户是曾克成的,如果曾克成有意要为难马良,必然会选一个关系最好的客户配合着;而曾克成又是提前就对纵萌承认自己疏忽了这一点,有责任,态度诚恳,而且这个理由完全可以理解。
但是在发货的最后关头又没能确认下,物流部和库房那边就应该承担起这个责任了。
销售部是老部门,各区域办公室的人也肯定会赞同这一点,忙起来谁没个疏忽大意的时候?既然要你们物流部负责货物对外的运输了,就是要你们把好这最后一个关卡嘛。说到底——新部门就应该背黑锅。
马良冷笑一声,道:“哟,耍上二皮脸了是吧?行,既然大家都有责任,你又凭什么跑到我们办公室里对我的职员发脾气还训斥一番,还大言不惭的威胁要开除她……你有那个权利吗?欺负人是怎么地?”
“我,我那不是一时生气嘛。”曾克成说道,心里对此也颇为感到不耻,自己欺负一个新职员还是个女孩子,实在是有些过分了。
“那就道歉……”马良冷眼看着曾克成。
“这……”曾克成万万没想到,马良闹的声势浩大,却只是为了让他向齐晓赛道歉。
齐晓赛赶紧说道:“经理,不,不用了。”
“你别吱声”马良低声斥了句,随即嘴角一翘,带着怒意大咧咧冲曾克成说道:“哦,你一时生气就可以这么干,那我是不是以后每天心里不舒坦了,也可以到你的办公室把你当龟孙子似的骂一顿解解气啊?”
“你……”
“怎么着?许你这么干,别人就不能这么干吗?我告诉你曾克成,今天这事儿出了,就必须得在你们办公室里给我的下属道歉,下周一的会议上你也得当众表态道歉”马良瞪着眼,语气越发不善道:“不要以为这种事儿干了,也没办法揭穿你,就无法无天了,说破大天去,也是你开具发货单的时候先出的错,你还有脸赖别人,要不是看在纵总的面子上,我现在都想大耳刮子抽你,信不信?”
曾克成不由得打了个寒颤,以马良这货的心性,他还真敢——若非如此,曾克成也不至于去迂回训斥一个新职员齐晓赛,而是直接训斥马良了。
纵萌笑着摆摆手劝解道:“行了,双方都有责任,以后注意下别再出现这种失误就好,现在最要紧的是如何为客户挽回损失,以及尽量挽回我们公司在客户心里的信誉……就别在这方面较真了,这次的损失公司来承担吧,齐齐哈尔的客户那边,好好沟通下,尽快把礼品袋发送过去。”
……
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