第31章 下一个产品是什么?(8)

(美)布伦特·施兰德 里克·特策利 / 著投票加入书签

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    史蒂夫最重要的竞争对手并没有被炫目耀眼的发布会所欺骗,太阳公司的员工对发布会嗤之以鼻。太阳公司CEO斯科特·麦克尼利(Scott McNealy)是底特律人,业余时间喜欢打曲棍球,他认为史蒂夫那些漂亮的字体和镁质机箱完全是浪费,那些工作站的忠实客户根本不在乎这些。“我们只给客户他们所需要的,”他告诉我,“他们根本不在乎图标有多漂亮。”

    如果史蒂夫创立NeXT时能稍微谦虚一点,并且有一个清晰的目标,一定会把太阳视为最大的竞争对手和最佳模仿对象。太阳公司成立于1982年,麦克尼利是4位创始人之一,于1984年成为公司的CEO。他只比史蒂夫大3个月,但要老练得多。他的父亲曾担任过美国汽车公司(American Motors)的CEO,尽管这家公司现在已经不存在了,但曾经推出的那些标新立异的车型依然为人所津津乐道,比如纳什漫步者(Nash Rambler)和AMC标兵(AMC Pacer)。

    小时候,麦克尼利常常在晚上趁爸爸不注意的时候,偷偷翻他的公文包。上了大学后,他成了一只“工厂老鼠”,经常混迹在厂房里,学习汽车制造的奥秘和大公司的运作。出身于富裕家庭的麦克尼利就读的是最负盛名的私立高中,在哈佛大学获得了管理学学士学位,又在斯坦福大学攻读了MBA。

    麦克尼利和史蒂夫之间存在天壤之别。麦克尼利接受了正规教育,喜欢运动,喜欢乡村音乐和重金属摇滚,不喜欢迪伦和披头士,而且嘴上不饶人,总喜欢开犀利的玩笑,不过他的管理能力比史蒂夫强得多。太阳公司在4年时间里销售额突破10亿美元,麦克尼利将目标客户确定为那些有钱的金主,比如公司的研发部门、美国军队、国家实验室等,这些客户可能没有大学的光环,但是资金实力比大学雄厚得多。太阳公司又将目光转向了华尔街,华尔街刚刚开始利用电脑的运算能力发掘交易机会。这些客户根本不在乎电脑长什么样,只要有个大屏幕、能够同时处理多项复杂的运算任务就行。

    太阳公司发掘出了市场的真正需求,以适中的价格将客户需要的产品推向市场,因此它成功了。但NeXT却做不到,事实上,发布会结束将近一年后,NeXT才卖出第一台电脑,距离史蒂夫创立公司已经过去了4年。麦克尼利目标明确、注重预算、善于抓住机会,而史蒂夫目标不明,总是吹毛求疵延缓开发进程。麦克尼利之所以要创立太阳公司,就是为了通过卖机器、服务客户赚钱。史蒂夫之所以创立NeXT,是因为他对约翰·斯卡利和苹果感到十分不满,他急着想上演人生大戏的第二幕,他认为震惊世界是他的责任和与生俱来的权利。史蒂夫创立NeXT时,工作站的市场前景比较乐观,太阳公司的成功已经证明了这一点。但史蒂夫太年轻,太不成熟,没有把电脑产业里的任何一个人当回事。麦克尼利始终注视着窗外,发掘世界到底需要什么,史蒂夫却始终只看着镜子里的自己。

    另一位行业领袖也对NeXT不屑一顾。尽管史蒂夫一再诱惑比尔·盖茨,告诉他NeXT电脑和麦金塔一样能为微软带去丰厚利润(在好几年的时间里,微软一直是麦金塔主要的应用开发商),但盖茨依然拒绝为NeXT开发软件。盖茨第一次去帕洛阿尔托拜访NeXT时,史蒂夫让他在大厅里等了半小时。不良的开端预示着微软和NeXT无法合作。盖茨几次三番明确地拒绝了史蒂夫的要求。“为它开发软件?”他在接受《信息世界》杂志的采访时说道,“得了吧,我恨不得在机器上尿尿。”微软开发的软件迅速占领了整个电脑产业,即将成为行业标准,盖茨拒绝为NeXT开发定制软件使得NeXT进一步被边缘化。

    盛大的发布会后,盖茨对NeXT的印象没有任何改观。“尽管声势浩大,”他说,“但那些功能根本微不足道。”一年后,当再次谈起NeXT电脑时,他说,“如果你想要黑色,还不如去搞一桶油漆。”至今,盖茨还记得当初拒绝史蒂夫的场景。“他没有生气,”盖茨最近告诉我,“他只是泄气了,很长时间都没说话,这对他来说很不正常。他知道我说的很可能是对的。他曾经认为这个黑色的立方体可以改变世界,但前景似乎没那么乐观。”

    在发布会快结束时,史蒂夫宣布了整场活动最重磅的消息:行业巨头IBM决定购买NeXTSTEP操作系统的使用许可,在IBM的工作站上使用这套操作系统。世界上最大的电脑公司做出这个决定看似是对史蒂夫的认可与支持。