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方志强听完这个消息之后,还没来得及反应,就突然听到林珊那边的座机电话叮铃铃响了起来,方志强的心里已经有一种不祥的预兆,而这个时候的林珊也是开口说道:“稍等一下,我接个电话先。”
“不用挂断,另外……把免提打开。”
方志强知道,这可能是一个并不算好的消息,所以在林珊挂断电话之前,说出了这句话。
林珊听到之后,的确按照方志强所说的,将手机放在座机的旁边,之后打开座机免提,接听了电话。
“喂,您好,这里是华强科技。”
方志强听起来声音非常清晰,电话另一边传来了林珊的声音,而片刻之后,方志强就继续听到,那边的座机电话里传来的声音:“好一个华强科技,你们怎么跟我解释,你们的产品开机之后,显示的是聚英的LOGO?”
果不其然,当方志强听到这句话之后,整个人立刻就懵了,很显然,现在不仅仅是自己手里的手机变成了这样,所有购买华强的人,都面临这个情况!而且,如果所料不差的话,接下来,很快会有越来越多的人打电话进来反馈这个问题,而现在的方志强大脑则是一片混乱,他根本不知道面对客户这样的质问,自己这边究竟应该做出怎样的回答,更不要说林珊。
事实也的确如此,另一边的林珊在听到客户的这个问题之后,顿时就就显得有些支支吾吾了起来,其实正常情况下,这些客户的电话是不需要林珊接听的,一旦林珊的这个备用客服热线响起来,就说明前台的客服电话已经占满了。
“您好,请您先冷静一下,我们刚刚已经得到了通知,的确存在这个问题,不过请您相信我们,一定能够很快处理好的……”“相信你们?
相信你们是华强?
还是相信你们是聚英?
我花了七千大洋,难道买来一个水货吗?
你们一个搞假机器的企业,居然还搞这么大阵仗,刚开始的时候还做的有模有样的,这么快就原形毕露了?
冒充谁不好,还冒充人家聚英?
你们能达到人家的科技水平吗?
你们的产品能跟人家聚英的质量相媲美吗?
你们这属于欺诈消费者,我会投诉到消费者协会,咱们就等着看看人家那边会给出怎样的答复吧!”
另一边的客户情绪依然非常激动,方志强听着那刺耳的声音,也不由得闭上了自己的眼睛,事情发生的太快,方志强还根本没有来得及思考这个问题可能会给自己带来的后遗症,而现在看来,似乎这个问题已经开始发酵了。
“先生,请您相信我们,这只是一个技术BUG,我们很快就能够修复的,请您多点耐心,对你造成的不便和损失,我们随后一定会补偿您的,也请相信我们的产品绝对是正品,华强是一个全新的品牌,而且我们……”“得了吧!我也不是没用过山寨机,以往的那些厂家说的跟你们一样好听,只不过,人家的山寨机也的确是山寨机的价格,可你们呢?
要这么高的价钱,却做一个山寨机,这简直太过分了!我一定一要投诉你们!”
另一边的客户说完之后,便毫不迟疑的挂断了电话。
“喂?
您好?
喂……”林珊再度尝试喊了几遍之后,那边却已经没有任何声音,无奈的林珊只好挂断了电话,可是刚刚挂断,座机就再度响了起来,林珊又一次无奈的接听电话……而方志强听到这里,也已经挂断了自己的电话,他知道,继续听下去已经没有任何意义了,现在这个问题已经朝着自己想象不到的方向发展下去,之后会有怎样的后果,是谁都想象不到的。
也只有到了这个时候,方志强才能认真的想一想,这个问题可能会造成的后果,其实站在那些客户的角度上去想一想,他们的说法也并没有什么错误的地方,毕竟华强是一个新品牌,他们之前从来都没有接触过,而现在又出现了这样一个问题,他们的第一反应,一定是想到这是一个山寨品牌,在这样的情况下,他们已经不可能再去考虑华强本身的那些高端的吸睛技术,不管那些技术原本有多么厉害,多么实用,但是在他们的眼里,这就是一部名副其实的山寨机,那么,之前的他们即便对华强有那么一丝丝的好感,也会随着这件事,而让他们开始彻底讨厌华强!因为这件事会在他们的心里种下一颗种子:华强是山寨机。
原本最近的情况就每况愈下,再加上这件事的发生,方志强几乎不用想象,就知道会是怎样的后果,而这个时候,一旁的科研主任也是再度开口说道:“我之前的确没想到,会发生这样的事情,现在看来,聚英似乎已经开始准备针对我们了。”
方志强默默地低下头去,之前在华强成立之前,聚英针对的仅仅只是这个科研团队,而现在,当他们知道了华强的存在之后,就不再是那么简单了,他们想要的不仅仅是这个科研团队,更会顺手将华强也给灭掉,就像是之前的明达一样,彻底寂灭!或许,他们也能够意识到,之前他们在对付明达的时候,用了多大的力气,而通过那一点,他们应该也能够意识到,再度对付华强的时候,不能再像之前那样大意,他们也并不会给华强任何强大起来的机会和时间,就像是现在这样,虽然只是刚刚出手,可对于华强来说,就几乎已经是一个灭顶之灾。
“方总,你打算怎么办?”
一旁的张振国此刻也不由得瞪着眼睛,以往的他是最冷静的那个人,不管在遇到什么事情的时候,他一向甚至比方志强都要更加冷静,然而这一次,从他的表情当中可以看出,他已经彻底慌了神,发生这样的事情也的确如此,不管是对于谁来说,都是一件几乎不可能接受的事情吧,更何况,猜测一下接下来的后果,就会让人更加惊慌失措。
方志强无奈的摇了摇头,虽然他很清楚,自己作为华强的领导者,的确是那个最应该想出办法的人,可是在这个时候,方志强感觉自己的大脑快要爆炸一样,一连串的问题,让他有一种窒息的感觉。
叮铃铃!手机铃声突然像是催命符一样响了起来,让原本呆滞的方志强一下子不由得浑身颤抖了一下,拿起手机看了看,是一个陌生号码。
方志强迟疑了片刻,难道,客户的电话现在已经打到自己的私人手机上了?
这让方志强完全不敢相信,不过,这也不是什么不可能的事情,如果是前台的那些客服人员应付不过来打量的客户,他们或许的确会将自己的联系方式告诉客户,随即让客户直接打到自己的手机上来,虽然方志强一向都注重自己的隐私,即便是自己下边的员工,也有很多都不知道自己的联系方式,可这种事情毕竟不是绝对隐私,如果一个人想要知道的话,总是能够想到办法的。
想到这里,方志强也不再迟疑,如果真的是客户打过来的电话,对于自己来说,至少自己也能够更加清楚,客户这个时候内心的想法,或许这样也能够让自己更好的去思索到一个好的对策吧。
随即,方志强长长的呼了一口气,而后便接听了这个陌生号码。
“喂。”
方志强淡淡的对着电话如此说了一句。
“你好啊,方总,好久不见,你现在过得还好吗?”
而电话的另一边传来的则是一个陌生的男子声音,方志强听起来觉得有一点熟悉的感觉,但是却无论如何也想不起来,究竟在什么地方听过。
而另一边的人似乎也是注意到了方志强沉默半晌都没有开口说话,随即他大笑了几声,开口说道:“哈哈!你现在一定很好奇,我的身份吧?”
听到这句话,方志强也不再迟疑,是骡子是马,拉出来遛一遛才知道,方志强顿时就开口问道:“你是谁?”
“啧啧!看来我猜的还真没错!不过……我是谁并不重要,重要的是,我知道你们华强现在,似乎是面临了一个很大的麻烦呢,怎么样?
有没有兴趣听我继续说下去呢?”
听着对方这阴阳怪气的语气,方志强顿时气就不打一处来,不管在跟什么样的人接触时,方志强最不喜欢的就是用这种语气说话的人,方志强顿时就继续说道:“少跟我装神秘!有什么把戏尽管使出来,我方志强也不是吓唬大的!我倒要看看,你是个什么东西!”
“哈哈!我这还没开口说话呢,方总怎么就先生气了呢?
也不打算听听我到底想说些什么?
可能,我的出现是为了救你呢?”
另一边的声音继续阴阳怪气的说着,且不说方志强是否相信他,仅仅是他这样的语气,就让方志强断定了他没安什么好心,如果真的是想要救华强的话,怎么可能会在这种时候跟自己开这样的玩笑?
所以,方志强顿时就反着问道:“那我倒还挺期待的,说说看吧,你打算怎么救我们?”
“这个嘛,暂时还没想好,不过你不要怀疑我的诚意啊,我是真的打算救你们的,不如……你回忆一下之前的明达,你觉得,让华强和之前的明达落个一样的下场怎么样?”
对方继续说着,“当然,如果你觉得那样还不够完美的话,咱们可以再想想其他办法,比如,让方总您本人也享受一下牢中的生活,毕竟,什么都不用做,就有一日三餐,这样的待遇,可不是什么人都能够享受的哦!”