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这就是竞争性的谈判者,他们几乎把每件事都看成不是你赢就是我输的残酷竞争,他们是倔强的斗士,他们不管别人的需求和感受,他们会不惜一切代价来达到自己的目的,在他们的头脑中,这种做法都是正确的,而每次胜利都会带给他们极大的喜悦感,并且增强了他们与人竞争的决心。
这些只论成败的谈判者,我们想要从他们手中得到信息或者利益简直比登天还难。他们看起来总是谦逊而体贴,他们对我们的需求看似关切,他们的嘴角总是挂着微笑,只有等他们离开之时,我们才知道自己已经血流不止,浑身是伤。
在我们清醒过来,愤然的大骂“这狗娘养的”的同时,我们还会发现背后已经被插了一柄匕首,这时已经为时已晚。那我们怎么来分辨这种善良的骗子呢?我们可以从下面六个方面下手。
1,开始发难。他们总是在开始之际就提出难以达到的要求,以此来扰乱我们预期的目标。
2,有些权力。他们总是说自己只有一点点让步的权力,甚至是一点让步的权力都没有。
3,演绎情绪。他们有时会面红耳赤,对我们怒目相视,好像我们占了他们多大便宜一样,甚至会耍脾气停止交涉,以此来表示抗议。
4,步步紧逼。如果我们屈服或是承诺了他们什么,他们绝对不会有来有往,而是对我们穷追猛打。
5。一毛不拔。在让步这个问题上,他们总是找各种理由推延,即使最后好像是做出了让步,但实际和原来的要求相差无几。
6,漠视期限。他们比谁都有耐心。时间对于他们来说仿佛没有任何意义。
下面,我们就来分别解释这六个方面,首先是开始发难。
他们在开始谈判之前总是会秘密进行,让卖方以为只有他们才是唯一的买方,避免了其它竞争者的加入,一开始他们会出一个低的让人可笑的价格。然后再如挤海绵一样一点点的挤出来,甚至有些善良的卖方还会对他们这种行为感激涕零。
如果他们是做为卖方,那情况就是截然相反,他们会广而告之,拉拢无数买方。并且会在竞争者之间制造矛盾,让竞争者不断抬高筹码,而他们则是坐收渔人之利,从中牟取暴利。
有时候很多人对于他们无耻的行为感到震惊,从而退出交易,但这还是难不到这些竞争性的谈判者,他们会自导自演,从新放出诱饵。吸引买方,直到有人被宰为止。
这就如我们所接触的拍卖场一样,他们会利用买家贪婪的心理。最大限度的夸大自己物品的稀有,而买家是能找多少就找多少,甚至还设置身份条件(制造竞争者之间的矛盾,让竞争者自相残杀。)让所有买家都错误的以为他们是对方能够唯一接触的到人或物品。这不是简单的物以稀为贵,他们会增强这种力量,让无数羔羊死于他们屠刀之下。其实这种行为和强盗行为没有什么两样。”
“原来是这样,怪不得老公你从来不去拍卖场。”
“呵呵。我倒是觉得迷宫商店和紫晶商店比拍卖场要好点。好了,我们接着说下一点——有限权力。
竞争性的谈判者他们不会将最后的权力放出来。他们总是让毫无决定权的手下们去和对方谈判,而我们则是能够决定一切。反观他们,每一个决定他们都会假装请示上级,我们则是会不停做出让步,最终能够换到的利益就是一些酒水和“友谊”。
所以,我们在交涉任何事情以前,千万不要和没有决定权的人打交道,除非实在是无聊,或是不怕受伤。
这就要说到我以前的工作——置业顾问。这和卖车是一样的,我们总是歉意的对客户说我必须请示上级,但真实的情形是我在利用这个时间来判断交易是否值得完成,我根本不需要请示。
这种请示上级的策略属于另外一种谈判技巧,我们到时候再说,即使权力最高者也可以请示上级。
凡事也可以反过来思考一下,我们不要让自己或者代替我们谈判的人有太大的权力,还记得我们分别策划围攻星洛帝国和黑暗教廷的事情吗?我让大家放心大胆的干,现在说起来,反而是害了兄弟姐妹们,如果是善良的人还好,还会念着一份情,但竞争性的谈判者就会对我们反咬一口。
而且我也不该出面,这样我就拥有百分之百的决定权,为了避免这种情况,我们一定要给自己设定限制。在我们地球那旮旯,常常扬言“再买就剁手。”的人有太多太多,我们必须要遵循自己的规定,如果不能,这个坏习惯就会潜移默化的影响着以后的生活。
就如之前我买手机那个例子一样,我总资产总共才1200元,并不该全部用来买手机,毕竟没手机又不会死。但我会自己和自己谈判,找各种理由来说服自己,典型的自我预测实现。比如我会这样想,没事,还有三天就发工资了。不买电话怎么和朋友们联系,怎么开展工作。现在这种情况,只是我没钱罢了,如果我有十万,肯定会留两万做应急用,肯定不会傻到全部用完。
实际上,正因为不了解这个隐藏的谈判原理,让我之后几年变得落魄,甚至我还不会清醒,会继续给自己谈判,这就是性格使然。小气的人咋符合我的豪爽性格呢?钱嘛,用了再挣,又不会饿死。
所以,我们一定要记住,不要让自己拥有太大权力。如果以后我们出去谈判,我们可以这样说:“不行啊,这个我不能做主,虽然我是修罗堂堂主,但我还要和公主堂、红莲堂、紫兰堂……千万兄弟姐妹们商量才行。呵呵。”
竞争者谈判者的第三个特征——演绎情绪。
我们都是情火修炼者,知道情绪数之不尽。但竞争者谈判者常常都是会做出无礼或者有失身份的事情,他们会以此来激怒对方。人们会有这样的反应:“天啊,这真是个野蛮人!小孩子都不会做这样的事情,如果他那天早上起广木觉得不顺心,估计会把整个世界吹垮。”
所以。我们在交涉时,遇到对方拍桌子、摔东西、拖鞋、漫骂这些行为时,我们一定不要被假象迷惑,说不定他心底正在将我们推入深渊。人们对于威胁都有屈服的倾向,避免受到伤害。就如这个假设,天空大陆超级势力的黑暗教皇费雷德卡在什么地方睡觉?答案是任何他想要睡觉的地方,因为人们无形之中会感觉到威胁。而这种结果就是竞争性谈判者所期待的。
而且拍桌子不是唯一演绎情绪影响别人的方式,任何一种简单的方式都可以达到这个目的。
我们举个简单例子。比如我和婉柔吵架,虽然于情于理都是我对,但是她突然泪流满面的哭述着求我宽恕时。我会做出什么反应?
我会想,好啊,这下你可惨了,我说什么你就得听什么了。
肯定不会这样!包括我在内的绝大多数人都会做出让步:“老婆,对不起啊,把你惹哭了。是我不好,我想恐怕是我错了。来。这是空间戒指,你和爱丽莎她们出去买衣服吧。想花多少就花多少,不够欠债都行,到时候老公去还!”
这里并不仅仅是指女人的哭泣,虽然男儿有泪不轻弹,但如果男人流泪,还有那些对自己身份自视甚高的人,演绎情绪的效果会更好。
泪水都可以发挥它的作用,同样的,愤怒也能起到作用。还记得我们在学院大比之上、牛头村、金牛族长老宫殿等情形吗?我们表示极度愤怒,不管是自发的还是故意的,这都能让对方感到手足无措,我们正是用这种方式成功的胁迫了对方,而对方都会做出不同的让步行为。
生气和沉默的效果比哭泣和愤怒的效果也不逊色,不仅如此,所有情绪都会有用,加上身份这个因素,效果出乎你我的想象。
如果我们逃出对方的陷阱,不想继续话题,对对方进行反击,那就爆笑!
爆笑会让对方顿感压力倍增,特别是非常严肃的气氛下,这种方式更是能够起到奇效,双方身份和地位越高,效果也会极限倍增,完全是颠覆性的效果。
当然,突然离开也能令没有走的一方顿感难堪,甚至会因此而沮丧,这都能使事态变得更加复杂,难以预测。
比如,我和爱丽莎去一家餐馆共进晚餐,她告诉我要去某某学校学习几年以增加修为,而我明显不想让她离开我。但我不会这样说,反而会这样说:“那我怎么办?”
她:“别担心,我们当然一起去了。”
如果我突然毫无预兆的说了句“对不起”后就往餐厅外走去。
五分钟后,爱丽莎就会感到事情不妙,她会考虑究竟是出了什么事,一系列疑问接踵而来:
他是不是因为生气走了?
他是不是身体不舒服?
我是不是说错话了?
或许他是去了卫生间?
他会不会出事?
他还会回来吗?
我怎么回家呀?(未完待续)